Маркетинг в розничной торговле — это всё, что помогает магазину привлекать покупателей, продавать товары и делать так, чтобы клиенты возвращались снова.
Чему ты научишься на этих лекциях:
Продумывать рекламу, акции и скидки, которые заставляют людей зайти в магазин
Планировать красивую выкладку товаров, чтобы покупателям хотелось их взять
Изучать, что нравится клиентам, и предлагать им именно то, что они хотят
Знаменитый пример в продуктовых магазинах: все наиболее часто покупаемые продукты располагаются в глубине — это делается для того, чтобы ты обошел весь в магазин в поисках нужного товара, а пока ходишь мимо полок, купил бы еще что-нибудь. Также часто в супермаркетах можно заметить, что стартовая зона начинается с фруктов и овощей: они яркие и разжигают аппетит; в отделе выпечки (батон, хлеб) может приятно пахнуть корицей, в отделе с кофе — душистый аромат кофейных зерен. Запахи влияют на наш мозг, и маркетологи это знают. Всё это — маркетинг.