Колледж для менеджера службы приема и размещения

Этот специалист управляет ресепшеном, организует заселение гостей, следит за качеством обслуживания и координирует работу администраторов.

Основные обязанности:

• Организация работы ресепшен и персонала
• Контроль качества обслуживания гостей
• Решение спорных ситуаций и жалоб клиентов
• Взаимодействие с другими отделами гостиницы

Менеджер службы приема и размещения отвечает за комфортное пребывание гостей в отеле, делая их отдых безупречным. Подойдет ем, кто хочет управлять процессами в гостиничном бизнесе, любит организовывать работу команды и заботится о комфорте клиентов.

В Колледже городских предпринимателей (КГП) вы можете освоить профессию менеджер службы приема и размещения по специальности Туризм и гостеприимство. Обучение проходит в очном формате, а сроки зависят от вашего образования:

• 2 года 10 месяцев — для выпускников 9 классов,
• 1 год 10 месяцев — для выпускников 11 классов.

По окончании вы получите диплом государственного образца, открывающий возможности для трудоустройства и карьерного роста.

Хотите узнать больше?
Оставьте заявку — специалисты приёмной комиссии подробно расскажут о программе обучения, условиях поступления и преимуществах КГП